- 1
- 1.1 Что такое FotaWeb?
- 1.2 Будет ли FotaWeb работать со старыми устройствами?
- 1.3 Как получить доступ в FotaWeb?
- 1.4 Как добавить новое устройство в FotaWeb?
- 1.5 Что необходимо сделать на самом устройстве?
- 1.6 Можно ли добавить несколько устройств сразу?
- 1.7 В моей учётной записи не отображается моё устройство, что делать?
- 1.8 Можно ли при покупке трекеров автоматически добавлять приобретённые устройства в учётную запись FotaWeb?
Что такое FotaWeb?
Это удобное средство для массового управления трекерами Teltonika. Оно предназначено для мониторинга статуса устройств и удалённого обновления прошивок.
Будет ли FotaWeb работать со старыми устройствами?
Нет, данный инструмент предназначен для новых устройств, например, семейства FMB.
Как получить доступ в FotaWeb?
Необходимо запросить доступ, указав название организации и e-mail, на который придёт приглашение (инвайт).
Для получения доступа, пожалуйста, свяжитесь с отделом Продаж или Техподдержкой.
Как добавить новое устройство в FotaWeb?
Если вы приобрели новое устройство, то скорее всего, оно числится на учётной записи "Евромобайл". Необходимо сообщить нам IMEI устройства, и, если оно приобретено у нас, мы перенесём его на "баланс" вашей организации, т.е. в вашу учётную запись.
Что необходимо сделать на самом устройстве?
Необходимо настроить работу с FotaWeb через конфигуратор или по СМС (об этом есть отдельная статья).
Введите команду(чтобы устройство не ждало прописанный интервал, а сразу же подключилось к сервису):
<пробел><пробел>web_connect
Можно ли добавить несколько устройств сразу?
Да, это делается с помощью CSV-файла с определённой структурой.В моей учётной записи не отображается моё устройство, что делать?
Если устройство было приобретено у нас, свяжитесь с нами, укажите IMEI-номер устройства, а также дату приобретения. После этого мы перенесём устройство в ваш аккаунт.
Если вы купили устройство в другой организации, необходимо попросить её "передать" данное устройство в учётную запись "Евромобайл". После этого мы сможем помочь вам с дальнейшими действиями.
Можно ли при покупке трекеров автоматически добавлять приобретённые устройства в учётную запись FotaWeb?
Изначально устройства добавляются вручную по запросу. Но если вам нужна данная услуга, пожалуйста, попросите об этом вашего персонального менеджера. Данная услуга бесплатна.
