Вопросы и ответы по видеорегистраторам Teswell
- 1 Каким образом необходимо подключить питание при тестировании «на столе»?
- 2 Можно проводить удаленную конфигурацию регистратора?
- 3 Какой стандартный пароль при входе в меню настроек?
- 4 Можно ли смотреть видеопоток с видеорегистратора удаленно?
- 5 Какие настройки необходимо прописать на самом регистраторе для вывода потока на сервер?
- 6 Можно ли использовать сервер без белого IP?
- 7 Видеопоток не выводится на сервер. Что проверить в первую очередь?
- 8 Как просмотреть видео с жесткого диска, подключив его к ПК?
- 9 Изменил настройки на регистраторе, но после нажатия кнопки сохранить ничего не меняется
- 10 Не могу изменить время на регистраторе – при нажатии кнопок ничего не изменяется
- 11 Какие "флешки" работают с видеорегистратором?
- 12 Что за символы -P, -M, -E ставятся возле имён файлов в списке видеозаписей?
- 13 Как прошивается видеорегистратор?
Каким образом необходимо подключить питание при тестировании «на столе»?
Для тестирования необходим блок питания с 12-30В постоянного тока и до 5А на выходе.
При подключении «на столе» необходимо замкнуть зажигание (синий провод) на +.
Можно проводить удаленную конфигурацию регистратора?
Нет, конфигурацию можно изменить только «с пульта» при доступе к устройству.
Какой стандартный пароль при входе в меню настроек?
По умолчанию пароль на вход: 6666
В дальнейшем вы можете изменить его в меню настроек.
Можно ли смотреть видеопоток с видеорегистратора удаленно?
Да, можно. Для этого используется специальное ПО, предоставляемое производителем. Для получения ПО обратитесь в техподдержку ЕвроМобайл.
Сама настройка представляет из себя разворачивание сервера и подключение к нему регистратора.
Какие настройки необходимо прописать на самом регистраторе для вывода потока на сервер?
Необходимо прописать адрес сервера и порт, по которому будет производиться связь с сервером – 8101.
Можно ли использовать сервер без белого IP?
Нет, внешний статический IP необходим.
Видеопоток не выводится на сервер. Что проверить в первую очередь?
Для начала в меню "Системная информация" проверьте, есть ли подключение к серверу (напротив IP адреса сервера будет написано CONNECTED – подключено или DISCONNECTED – соответственно, не подключено). Затем проверьте, достаточно ли ширины канала на регистраторе для вывода видеопотока.
Если с самим регистратором все в норме, необходимо на сервере проверить, открыты ли порты 8001-8101, 9001-9101, не блокирует ли их фаерволл/брандмауэр, проверить с другого устройства, доступен ли сервер извне, есть ли изображение с камер на самом регистраторе.
Как просмотреть видео с жесткого диска, подключив его к ПК?
Подключив жесткий диск к компьютеру, он не определится ПК под управлением ОС Windows. Для просмотра видео с регистратора вам потребуется специальный плеер Teswell.
Для его получения обратитесь в поддержку ЕвроМобайл.
Изменил настройки на регистраторе, но после нажатия кнопки сохранить ничего не меняется
После каждого изменения настроек необходимо перезагружать регистратор с помощью ключа.
Не могу изменить время на регистраторе – при нажатии кнопок ничего не изменяется
Для начала необходимо сбросить время кнопкой “STOP” и только потом вводить время.
Какие "флешки" работают с видеорегистратором?
Существует большое количество производителей "флешек". В связи с этим гарантировать работу каждого устройства невозможно. Для экспорта видеофайлов и конфигураций с видеорегистратора желательно пользоваться флеш-картой известного производителя (Kingston, Transcend, SanDisk и т.д.), отформатированной в ф/с FAT32 со стандартным размером кластера.
Что за символы -P, -M, -E ставятся возле имён файлов в списке видеозаписей?
Данные буквы обозначают событие, которое предшествовало записи. Например:
-P – это последнее видео перед выключением питания
-M – это motion detect (детекция движения)
-E – это видео, записанное по событию (например, по тревоге) при обычном режиме работы видеорегистратора
-S – это видео, записанное по событию (например, по тревоге) при режиме работы видеорегистратора по расписанию
Как прошивается видеорегистратор?
Прошивка выдаётся в нашей Технической Поддержке только в случае наличия ошибок в работе устройства, самостоятельно менять её категорически не рекомендуется.
- Необходимо выключить видеорегистратор;
- Далее необходимо разместить файлы с прошивкой в корне флеш-карты, установить USB-накопитель в Teswell и включить. После полной загрузки устройства файлы будут скопированы во внутреннюю память видеорегистратора.
- Затем необходимо перезагрузить видеорегистратор ключом или по питанию. Устройство перепрошьётся.
- Убедитесь, что версия прошивки в устройстве обновилась. Для этого зайдите в меню "System Info"
